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普京赌场:目前还没有找到一个更公平的方法

时间:2021/4/24 13:28:54  作者:  来源:  浏览:19  评论:0
内容摘要:数字被认为是“客观的”,基于数字的奖惩符合人类行为简单化的倾向,这使得数字具有特别的吸引力。不仅如此,管理科学家还发明了一种工具包,使这些指标可以无缝地从一个组织连接到另一个组织,而不需要管理者对组织有深入和具体的了解。这种简化的方法是指标具有吸引力的一个重要原因。一财经日报记者...
数字被认为是“客观的”,基于数字的奖惩符合人类行为简单化的倾向,这使得数字具有特别的吸引力。不仅如此,管理科学家还发明了一种工具包,使这些指标可以无缝地从一个组织连接到另一个组织,而不需要管理者对组织有深入和具体的了解。

这种简化的方法是指标具有吸引力的一个重要原因。一财经日报记者:“泰勒制”已经有100多年的历史了。自它诞生以来,就伴随着许多批评。不断的批评是否给这种管理风格带来了变化?

米勒:我认为唯一的变化是泰勒主义从工业部门迅速扩展到所有其他企业、政府单位和非营利组织。们知道指标存在很多不足,但目前还没有找到一个更公平的方法。正如你在书中所写的,注意人们的经验判断和道德判断,但似乎没有具体有效的方法来衡量它们。

标被合理地使用时,它是一个有用的工具,因为它可以帮助我们消除我们自己的偏见和限制。但在正常情况下,指标往往会适得其反。它们鼓励人们采取短期行动,甚至诱导人们使用指标。例如,引导、合作、创新、冒险等行为不能用标准化的方法来衡。


但正是这些行为使一个组织能够有效运作,并获得长期的成功。要负责任地使用指标,第一步就是弄清楚哪些指标可以用数字衡量,哪些不能。如果一个公司运转不好,员工的士气总是受到打击,那么人们就必须询问衡量业绩的指标是否有问题。


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